Política de Privacidad

En GOAT valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué fines los usamos y qué derechos tenés sobre ellos cuando visitás o comprás en goat.moda. El responsable del tratamiento de tus datos es FOCUS BASKETBALL LLC, con operación de despacho en Medellín, Colombia.

Qué datos recopilamos

• Datos que nos das al comprar: nombre, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y los datos necesarios para procesar tu pedido y su pago.
• Datos de la lista de espera: si dejás tu email para acceso anticipado a próximos drops, guardamos ese correo para avisarte cuando el producto esté disponible.
• Datos de navegación: mediante cookies y tecnologías similares recopilamos información sobre cómo interactuás con el sitio (páginas visitadas, productos vistos, acciones realizadas).

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, para recordar tu carrito y para medir y mejorar el rendimiento de nuestra publicidad. En particular, utilizamos herramientas de Meta (Facebook e Instagram) —incluido el píxel de Meta y su API de Conversiones— que nos permiten entender qué anuncios generan visitas y compras, y mostrar publicidad relevante a personas que ya interactuaron con nuestra marca.

Esto implica que ciertos datos de tu actividad en el sitio (por ejemplo, que viste un producto o completaste una compra) pueden compartirse con Meta con fines de medición y publicidad. Podés gestionar tus preferencias de anuncios directamente desde tu cuenta de Facebook o Instagram, y controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Para qué usamos tus datos

• Procesar, despachar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu compra o tu solicitud.
• Avisarte sobre nuevos drops si te anotaste en la lista de espera.
• Medir y optimizar nuestra publicidad y la experiencia del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que hacen posible la operación: la plataforma de pagos, el servicio de envíos que entrega tu pedido, y las plataformas de publicidad y analítica mencionadas arriba. Cada uno accede solo a lo necesario para su función.

Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales, así como revocar la autorización para su tratamiento. De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012), para ejercer estos derechos escribinos a informacion@goat.moda y responderemos tu solicitud.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y nuestras obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad para protegerlos, aunque ningún sistema es completamente infalible.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a informacion@goat.moda.